J'ai donc acheté ce trépied avant de partir en randonnée. Le trépied est arrivé rapidement et correspondait parfaitement à ce qu'il aurait dû être. Pièces de bonne qualité, tout s'emboîtait très bien, les jambes étaient flexibles et robustes. Je l'ai utilisé un peu plus que prévu lors de mon voyage et j'ai obtenu de superbes photos. Mais malheureusement, le clip de fixation du téléphone s'est cassé lors de mon voyage de retour, rendant ce trépied inutile pour moi. Je ne sais pas vraiment comment le clip s'est cassé, c'est probablement la façon dont je l'ai emballé plus qu'un produit de mauvaise qualité. Il ne m'a pas semblé bon marché pendant les 30+ fois où je l'ai utilisé pendant le voyage. Quoi qu'il en soit, au lieu de tout jeter, j'ai essayé de contacter le fabricant. Je leur ai expliqué le problème et leur ai demandé poliment s'ils pouvaient m'envoyer un clip de remplacement. Ils ont demandé à une personne nommée Betty de me contacter et de m'envoyer un clip de remplacement quelques jours plus tard. Aucun frais, même pas pour l'expédition. Service client incroyable. J'utilise maintenant le trépied pendant les entraînements pour regarder les instructions ou filmer mon formulaire pendant les levées. ça fonctionne très bien et j'ai hâte de l'emmener lors de mon prochain voyage !